POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES
1. Introducción
El presente documento regula la Política de Privacidad y los Términos de Uso y Condiciones aplicables al sitio web gestionado por Jorge Luis Solís Lara, titular del nombre comercial SOZZZIAL, cuyo objetivo es proporcionar a sus usuarios acceso a servicios exclusivos relacionados con la promoción de propuestas para el bienestar físico, mental y social.
El uso del sitio web implica la aceptación de los términos establecidos a continuación. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, no utilice este sitio web ni sus servicios
POLITICA DE PRIVACIDAD
Datos personales que recopilamos:
Correo electrónico.
Número de WhatsApp.
Localización general (localidad del usuario).
Estos datos son necesarios para gestionar la suscripción al club y proporcionar los servicios ofertados.
Finalidad del tratamiento:
Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:
A. Crear un perfil de usuario que permita gestionar la suscripción desde un área personal por parte del suscriptor.
B. Agregar el número de WhatsApp a nuestro registro oficial para ofrecer acceso a los estados de WhatsApp, donde se comparten los recorridos de descanso tecnológico.
C. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio tales como mensajes de confirmación o códigos necesarios para completar la experiencia de el servicio ofertado.
Base jurídica
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento expreso otorgado por los usuarios al marcar las casillas de aceptación durante el proceso de registro.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán de forma indefinida mientras el usuario mantenga su suscripción activa o tenga un perfil abierto con nosotros.
Eliminar un perfil de nuestra web junto con todos sus datos
El perfil de usuario no puede borrarlo el usuario, debemos borrarlo nosotros desde nuestra base de datos. Si quiere dejar de estar vinculado a nuestra página de forma definitiva escriba BAJA a oficinas@sozzzial.com desde el correo con el que creó el perfil y eliminaremos su perfil junto con todos sus datos asociados a nuestra base de datos.
Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD:
Derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, deben enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: oficinas@sozzzial.com.
Transferencia de datos a terceros
Los datos de los usuarios no se comparten con terceros, excepto para el uso de las plataformas WhatsApp y Google Contacts, donde se almacenan números de teléfono para ofrecer el servicio.
Estas plataformas cumplen con las normativas de protección de datos aplicables, y sus políticas de privacidad son independientes.
Uso de cookies
El sitio utiliza cookies gestionadas por Wix.com:
Esenciales: Activadas por defecto y necesarias para el funcionamiento del sitio.
Configurables: Marketing, funcionales y analíticas, gestionadas a través de un pop-up de configuración avanzada.
TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES
Acceso y registro
Para utilizar los servicios, los usuarios deben:
A. Registrarse en el sitio web, eligiendo un plan de suscripción (actualmente gratuito, sujeto a cambios).
B. Proporcionar datos válidos y veraces para crear un perfil.
Los registros quedan almacenados en la nube de Wix.com y gestionados por el titular.
Uso permitido del sitio
Los usuarios deben cumplir con las siguientes normas:
A. Prohibido compartir contenido exclusivo para suscriptores por medio de capturas de pantalla.
Los estados de WhatsApp, mapas, notificaciones y cualquier otro contenido son únicamente para uso personal. No se permite reproducir, distribuir o compartir este contenido con terceros que no estén dados de alta en nuestro sistema o no formen parte del club cibernético de nuestra página.
B. Uso responsable.
Los usuarios deben actuar de buena fe y no usar el contenido con fines maliciosos.
Condiciones de suscripción
A. Pruebas gratuitas en un plan:
Si un plan incluye un período de prueba gratuita, el usuario no podrá beneficiarse de dicha promoción más de una vez con el mismo correo elecrónico. No se permite crear múltiples cuentas con diferentes correos para aprovechar promociones reiteradamente.
B. Política de no devoluciones:
Las suscripciones digitales no son reembolsables. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área personal o contactando al titular, pero sin derecho a reembolso de cuotas ya abonadas.
C. Para planes de suscripción que no se pudieron cobrar:
Ante problemas con el cobro de alguna suscripción recurrente, se entrará en un periodo de gracia de 14 días en el que se intentará hacer el cobro en el mismo método de pago inicial. Si tiene problemas con su tarjeta, introduzca una nueva dentro de su área personal en la sección MY WALLET. Después de ese periodo de gracia, podría ser eliminado de nuestra base de datos y tendría que darse de alta como un alta nueva desde el principio de la misma forma que lo hizo al inicio. Al eliminarse de nuestra base de datos, no podrá ver nuestros Estados de Whatsapp con los recorridos ni tampoco acceder a su área personal o el muro virtual.
Pasarela de pago
Los pagos son procesados exclusivamente por Wix Payments, una pasarela de pago segura conforme a las políticas de Wix.com. Para futuros eventos, los tickets podrán ser pagados con pasarela de pago de GPAY y ApplePay también. El Club SOZZZIAL no almacena ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de los usuarios. WIX.COM es el ecargado de realizar cobros seguros a través de sus herramientas de pago.
Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento, para adaptarlo a cambios normativos, de los servicios o de las políticas de suscripción. Las modificaciones serán publicadas en esta sección y entrarán en vigor inmediatamente.
Responsabilidad
El titular no será responsable de:
A. El uso indebido de la información proporcionada por parte de los usuarios.
B. Fallos técnicos de terceros (como WhatsApp o Wix o sistemas electrónicos).
C. Enfermedad grave del titular ya que este es el único administrador del proyecto y debería delegar sus responsabilidades a terceros con previa notificación.
Jurisdicción y legislación aplicable
Este documento se rige por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados de Málaga, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
Marketing y campañas
Al marcar la casilla de marketing, podremos contactarle por Whatsapp para informarle sobre posibles productos y servicios que ofrezcamos (incluye novedades en los servicios que ya ofrecemos o lanzamientos nuevos). También podremos contactarle por correo electrónico para mencionados fines de campañas de marketing. Puede desistir en cualquier momento de esta suscripción escribiendo desde el correo con el que se abrió el perfil en oficinas@sozzzial.com
Contactarle para solucionarle problemas con alguno de nuestros servicios o configuraciones informáticas.
Al suscribirse a nuestra web usted está de acuerdo con que podamos contactarle por cualquier via sea telefónica, correo electrónico o Whatsapp para solucionar cualquier problema que usted tenga con cualquiera de nuestros servicios o si identificamos una situación que consideramos importante que conozca sobre algun servicio o producto contatado.
OTROS PUNTOS CONTRACTUALES
1. Usted acepta y está de acuerdo al suscribirse a cualquiera de nuestros planes de suscripción todos los puntos reflejados en esta sección de la página web de sozzzial.com por medio del consentimiento expreso de la casilla en el formulario de registro.
2. Usted también está aceptando por medio de cualquiera de nuestras suscripciones el código de conducta y la declaración de responsabilidad redactado en esta web también en otra sección por medio del marcaje de la casilla preparada para ello en el formulario de registro en la web.
3. Nos reservamos el derecho de poder cerrar cualquier perfil de usuario, bloquear su acceso o eliminarlo de nuestra base de datos sin previo aviso ante sospechas de violación de nuestros términos con o sin pruebas de ello y nunca será como criterio la discriminación de ningún tipo.
4. Nos reservamos el derecho de poder cerrar la web temporalmente para mantenimiento o mejoras en el diseño.
5. Siempre que se da de alta sen esta web se le dará un código para retirar su pin (imán) si procede. En ningún caso utilizará como estrategia darse de baja y darse de alta de forma recurrente para obtener más códigos para retirar más pins.
6. Si se le pierde su pin, acuda al lugar donde lo adquirió o a una tienda autorizada de su localidad y facilite el mismo código inicial que se le dio la primera vez que se dio de alta y contabilizaremos el nuevo pin retirado dentro de su código de retirada de pins (imanes).
7. No comparta en ningún momento el código que le facilitamos tras su alta ya que es intransferible.
8. Usted es el reponsable de las consecuencias legales si ofrece un número de teléfono que no es el suyo y nos penalizan a nosotros por mandar Whatsapps al número equivocado.